Expédition

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour toutes les commandes aux Pays-Bas et en Belgique. Pas de montant minimum, pas de surprises à la caisse.

Où livrons-nous ?

Actuellement, nous livrons aux Pays-Bas et en Belgique.

Vous souhaitez faire livrer une commande dans un autre pays ? Envoyez-nous un e-mail à support@smit-breda.nl, et nous verrons ce qui est possible.

Temps de traitement

Nous préparons votre commande pour l'expédition dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Les commandes reçues le vendredi après 16h00 seront emballées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Destination	Délai de livraison après expédition
Pays-Bas	1 – 2 jours ouvrables
Belgique	2 – 3 jours ouvrables

Comptez donc environ 3 à 6 jours ouvrables entre la commande et la livraison. Pendant les jours fériés et les périodes de forte affluence, cela peut prendre un peu plus de temps.

Ce sont des indications, pas des garanties. Si, de manière inattendue, cela prend plus de 30 jours, vous pouvez annuler la commande sans frais.

Suivi et traçabilité

Dès que votre colis est en route, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi et traçabilité. Cela vous permet de suivre votre commande jusqu'à votre porte.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. S'il n'y est pas non plus, envoyez un e-mail à support@smit-breda.nl avec votre numéro de commande.

Livraison

Si vous n'êtes pas chez vous, le transporteur tentera une nouvelle livraison ou déposera le colis dans un point de retrait proche. Vous en serez informé par le transporteur.

Vérifiez attentivement vos coordonnées avant de commander. Nous ne pouvons plus modifier une adresse erronée après l'expédition.

Endommagé ou perdu

Le risque de dommage ou de perte nous incombe jusqu'à ce que vous ayez le colis entre vos mains.

Votre colis est arrivé endommagé ou n'a pas été livré ? Envoyez un e-mail à support@smit-breda.nl avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous nous en occupons.

Des questions ?

Envoyez un e-mail à support@smit-breda.nl. Nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables.