Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Smit Breda
Ceresstraat 4
4811 CC Breda
Nederland
E-mail: support@smit-breda.nl
Wij zijn bereikbaar per e-mail. Je ontvangt binnen twee werkdagen antwoord.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Smit Breda en voor elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Smit Breda en jou als consument.
Voordat je een bestelling plaatst, stellen wij deze voorwaarden aan je beschikbaar. Je kunt ze opslaan of uitprinten. Op verzoek sturen wij ze kosteloos toe.
Artikel 3 — Het aanbod
Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt.
Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Kleine afwijkingen in kleur tussen de foto op je scherm en het werkelijke artikel zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding — wel natuurlijk op retour (zie artikel 7).
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je onze bestelling aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen je bestelling per e-mail.
Wij kunnen ons binnen wettelijke kaders informeren of je aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen. Als wij goede gronden hebben om de overeenkomst niet aan te gaan, mogen wij een bestelling weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden. Wij laten je dat dan gemotiveerd weten.
Artikel 5 — Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Artikel 6 — Betaling
Betaling vindt plaats op het moment van bestellen, via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
Je bent verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ons te melden.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden. Dit is je wettelijke herroepingsrecht.
Wij hanteren een ruimere termijn van 30 dagen. Deze extra periode is een service van Smit Breda en laat je wettelijke rechten onverlet.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het artikel passen zoals je dat in een winkel zou doen. Als je het product verder hebt gebruikt of beschadigd, kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.
Wil je herroepen? Meld dit binnen de termijn via support@smit-breda.nl of met het modelformulier voor herroeping. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. De volledige procedure staat in ons Retourbeleid.
Artikel 8 — Kosten bij herroeping
De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor jouw rekening, tenzij wij anders vermelden.
Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag, inclusief de door jou betaalde standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding van herroeping. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Artikel 9 — Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen en waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld ondergoed en badkleding);
- cadeaubonnen.
Wij vermelden dit duidelijk bij het aanbod.
Artikel 10 — Levering
Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van bestellingen. Levering vindt plaats op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
Wij streven ernaar bestellingen binnen 30 dagen te leveren. Onze gebruikelijke levertijden staan in ons Verzendbeleid. Bij vertraging informeren wij je en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.
Artikel 11 — Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen.
Je hebt wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Deze rechten gelden altijd, ongeacht wat elders is vermeld.
Is er iets mis met je bestelling? Neem contact op via support@smit-breda.nl en beschrijf het probleem. Wij zoeken samen naar een oplossing — herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 12 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven in bij support@smit-breda.nl.
Wij beantwoorden je klacht binnen 14 dagen. Verwachten wij meer tijd nodig te hebben, dan laten wij dat binnen die termijn weten, met een indicatie van wanneer je wel een uitvoerig antwoord kunt verwachten.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je je wenden tot een erkende geschilleninstantie of tot de bevoegde rechter.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Smit Breda en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar support@smit-breda.nl.
Aan: Smit Breda, Ceresstraat 4, 4811 CC Breda — support@smit-breda.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
- Product(en): ......................................................
- Besteld op / ontvangen op: .........................................
- Naam consument: ....................................................
- Adres consument: ...................................................
- Ordernummer: .......................................................
- Datum: .............................................................